2018年1月9日18:00，钱伟长学院住宿书院“梦想启航”系列报告第21讲—“成功的人生从沟通开始”在DJ104顺利开讲。
本次报告有幸邀请到上海市首批美国职业发展协会认证职业发展指导师王平老师，王平老师就职于上海大学学生工作办公室，从事生涯发展、学生思政教育和学生事务管理等相关工作。同时出席本次报告的还有钱伟长学院直属党总支副书记韦淑珍老师、2017级辅导员陈茜老师以及钱伟长学院2017级全体学生。
首先，王平老师介绍了高山族的欢迎舞蹈，并带领同学们一起学习这支舞蹈。接下来，王老师引出这次讲座的主题—“沟通”，沟通无处不在，它是不可或缺的领导和管理才能，使人拥有迈向卓越成功的力量。同时，王老师与大家分享了先贤的经验之谈—“善疏则通，能导心安”，并且说到成功的因素，其中沟通与人际关系占到百分之八十五。紧接着，王老师提出沟通的四种基本型态—听说读写，并且为大家解读了大学生们常见的沟通困惑，指出沟通艺术的魅力和精髓就是要“良药可口利于病，忠言顺耳利于行”。
随后，王平老师提出大学生人际沟通的重要原则—平等、信用、互利、真诚，以及三个影响沟通的有效性的因素—用字遣词、声音语调、表情动作。同时，王老师也介绍了关于沟通的技能，比如要学会换位思考，多说赞美与鼓励的话，善于倾听和说服，善用手势和面部表情进行沟通，察觉非语言的信息等。最后，王平老师建议大家要培养主动倾听技巧，塑造良好的形象，并为大家讲解了目光和眼神的区域与技巧。
至此，钱伟长学院住宿书院梦想启航系列报告第21讲在热烈的氛围中圆满结束，希望同学们结合沟通的要素、技巧，学习与他人有效沟通，成为一个有良好人际关系的人！